Meldung

Zahlreiche Mitglieder nutzen und schätzen ganz besonders die telefonische Rechtsberatung des dbl. Eine besondere Herausforderung dabei ist allerdings die Erreichbarkeit unserer Juristinnen und Juristen während der angegebenen Sprechzeiten. Immer wieder berichten uns Logopädinnen und Logopäden, dass sie sich "die Finger wund" telefonieren und trotzdem nur schwer durchkommen. Deshalb haben wir uns ein neues Konzept überlegt, wie der Zugang zu diesem wichtigen Service in Zukunft angenehmer und entspannter gestaltet werden kann.

Neu: Rechtsberatung zu einem fest vereinbarten Termin

Ab dem 1. Januar 2021 können Sie sich nach dem Login auf der dbl-Website ganz bequem einen für Sie passenden Termin mit der Rechtsberatung reservieren. Den Zugang zur Reservierungsseite finden Sie am Ende der dbl-Startseite oder über den entsprechenden Link unter dem Reiter "Service". Dort geben Sie auch eine Telefonnummer an, auf der Sie zurückgerufen werden können. Unsere Juristen melden sich dann zum vereinbarten Zeitpunkt bei Ihnen. In einem Zeitfenster von i.d.R. 15 Minuten werden Sie exklusiv zu Ihrer Rechtsfrage informiert und beraten. Sollte das Thema komplexer sein und in diesem Zeitfenster nicht abschließend besprochen werden können, kann ein Folgetermin vereinbart werden.

Schritt für Schritt zur erfolgreichen Beratung

Damit die Beratung optimal vorbereitet werden kann haben Sie die Möglichkeit, bereits bei der Terminreservierung das Thema Ihres Anliegens anzugeben. Nach dem Aufrufen der Terminseite schauen Sie sich im zweiten Schritt die Übersicht der freien Termine an und wählen den für Sie günstigen Termin aus. Dies ist bis zu drei Monate im Voraus möglich.
Im nächsten Schritt tragen Sie Ihre Kontaktdaten ein. Die Felder, die mit einem Sternchen markiert sind, sind Pflichtangaben.
Im letzten Schritt können Sie die Termin- und Dateneingabe noch einmal prüfen. Wenn alle Angaben stimmen, bestätigen Sie die Terminreservierung mit dem Button "Buchen".

Weiterhin möglich: Die E-Mail

Darüber hinaus haben Sie weiterhin die zusätzliche Möglichkeit, die Rechtsberatung per E-Mail zu kontaktieren. Sie werden dann zurückgerufen, wenn die Rechtsberatung ein Zeitfenster frei hat. Hier bleibt es bei der bekannten Adresse: rechtsberatung(at)dbl-ev.de.

Wir hoffen sehr, dass diese Innovation die Inanspruchnahme unserer Rechtsberatung für Mitglieder erleichtert und angenehmer gestaltet. Und wir freuen uns auf Ihre Erfahrungen damit: Geben Sie uns gerne ein Feedback, wie Sie diesen neuen Zugang finden und welche Erfahrungen Sie damit gemacht haben. Damit wir unseren Service weiterhin stetig verbessern können.

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